Comment vérifier un artisan avant de signer un devis

Avant de confier vos travaux, quelques vérifications gratuites permettent d'écarter la plupart des risques. Elles prennent quelques minutes et s'appuient sur des sources officielles.

Vérifier que l'entreprise existe et est active

Relevez le numéro SIRET (14 chiffres) figurant sur le devis, puis recherchez-le sur l'Annuaire des Entreprises (nouvel onglet), service public gratuit. Vérifiez que le nom, l'adresse et l'activité correspondent, et que l'établissement n'est pas indiqué comme fermé ou cessé.

Demander l'attestation d'assurance

Pour les travaux de construction ou de gros œuvre, l'assurance de responsabilité décennale est obligatoire. Demandez l'attestation : elle doit être valable à la date d'ouverture du chantier et couvrir l'activité réalisée. Les garanties légales après réception comprennent la garantie de parfait achèvement (1 an), la garantie biennale de bon fonctionnement (2 ans) et la garantie décennale (10 ans).

Contrôler les labels annoncés

Si vous visez des aides à la rénovation énergétique, l'entreprise doit généralement être reconnue RGE pour les travaux concernés. Vérifiez-le dans l'annuaire officiel de France Rénov’ (nouvel onglet), et non sur la seule foi d'un logo.

Lire le devis attentivement

Un devis sérieux est daté et mentionne l'identité complète de l'entreprise, le détail des prestations, les quantités, les prix unitaires, le total hors taxes et toutes taxes comprises, la durée de validité et les conditions de paiement. Méfiez-vous d'un acompte très élevé demandé avant tout commencement.

Se méfier du démarchage et de l'urgence

Méfiez-vous des démarchages insistants, des prospectus de dépannage d'apparence officielle et des pressions à signer immédiatement. Pour un contrat conclu à domicile, vous disposez en principe d'un délai de rétractation de 14 jours. La DGCCRF (nouvel onglet) publie des conseils contre les arnaques au dépannage.

Ce que signifie le badge Vérifié sur Artisans Réunis

Sur notre plateforme, le badge « Vérifié » indique un contrôle réel du SIRET et de l'habilitation du demandeur ; il ne s'achète pas. Il ne remplace pas vos propres vérifications d'assurance et de devis. Détails sur la page vérification.

Pour aller plus loin

Lisez notre guide comment choisir un artisan, puis trouvez un professionnel dans l'annuaire par métier ou par département.